Не нашли ответ на интересующий вопрос?

Стоимость персональных занятий необходимо уточнять напрямую у выбранного фитнес-эксперта. Имеется нижний порог стоимости персональных занятий: от 2000 рублей/час, сплит - 3500 рублей, мини-группа от 5 (пяти) человек - 1000 рублей с человека.

Ознакомиться с фитнес-экспертами можно на странице выбранного клуба на сайте и в приложении URBANFIT.

Для записи к фитнес-эксперту необходимо обратиться на стойку рецепции выбранного клуба или позвонить по телефону клуба.

Полный список групповых занятий доступен на сайте и в приложении URBANFIT.

С расписанием групповых занятий можно ознакомиться на сайте  и в приложении URBANFIT.

Запись на группововые занятия осуществляется через мобильное приложение URBANFIT. Она становится доступна ровно за 24 часа до начала занятия и имеет ограничение по количеству записавшихся. Если прийти на тренировку не получается, то необходимо отменить запись в приложении на занятие не позднее, чем за час до его начала.
Если клиент не отменил запись или отменил её позднее, чем за час до начала, то это считается пропуском занятия. При 2 (двух) и более пропусках за последние 14 дней будет выставлена блокировка записи на групповые занятия через приложение на 1 неделю.

Заморозка абонемента - возможность временно приостановить действие абонемента на срок, когда обладатель абонемента не планирует посещать клуб, например, на 7 или 30 дней. Ограничений по количеству приобретенных заморозок нет. После приобретения заморозки её необходимо активировать на выбранные даты (см. вопрос «Активация заморозки»).

В приложении URBANFIT. в разделе «Магазин > Услуги» можно оплатить заморозку на необходимый срок, стоимость: 7 дней - 200 рублей, 30 дней - 600 рублей.

Активировать заморозку можно тремя способами: в приложении URBANFIT. на стойке рецепции выбранного клуба или по звонку в клуб. Если заморозка активирована, но дата списания денежных средств за следующий месяц подписки осталась прежней, необходимо обратиться на стойку рецепции.

1. Заморозка не активируется задним числом.
2. Если заморозка активирована в дату списания или в период попыток списания оплаты за следующий расчетный период, то списание с карты будет все равно произведено в размере тарифа.
3. Если в дату списания за следующий месяц активируется заморозка на 30 дней, то следующее списание произойдет через 2 месяца.
4. Если оплата за тариф на следующий месяц не будет произведена, то абонемент с действующей заморозкой закроется автоматически после завершения периода заморозки.
5. Услуга заморозки не подлежит возврату, если она уже активирована.

Посетить любой клуб сети URBANFIT. по гостевому визиту можно с 09:00 до 22:00. Стоимость гостевого визита - 1000 рублей. Услугу можно оплатить и активировать на стойке рецепции выбранного клуба. Продолжительность посещения по гостевому визиту не ограничена, Гостю доступны все зоны клуба, включая SPA-зону.

Аренда шкафчика позволяет забронировать персональный шкафчик в раздевалке, которым никто больше не сможет воспользоваться на период аренды. Стоимость услуги составляет 1500 рублей в месяц и активируется как подписка. Услугу можно оплатить и активировать на стойке рецепции выбранного клуба. Отмена подписки на услугу осуществляется через письменное заявление так же на стойке рецепции выбранного клуба.

Аренда сейфа позволяет забронировать персональную сейфовую ячейку для хранения личных вещей в клубе. Стоимость услуги составляет 800 рублей в месяц вне зависимости от размера или расположения ячейки и активируется как подписка. Услугу можно оплатить и активировать на стойке рецепции выбранного клуба. Отмена подписки на услугу осуществляется через письменное заявление так же на стойке рецепции выбранного клуба.

Приобрести абонемент можно на сайте в разделе «Тарифы», в приложении URBANFIT., по номеру телефона 8 (812) 604-68-88, а также на стойке рецепции выбранного клуба.

Первоначальная стоимость абонемента в первый месяц складывается из стоимости выбранного тарифа и первоначального взноса. Начиная со второго месяца подписки оплачивается только стоимость тарифа.

В стоимость первоначального взноса входит: изготовление браслета, фитнес-тестирование - анализ состава тела InBody и вводное занятие с тренером. Первоначальный взнос оплачивается один раз в первый месяц при заключении договора и действует на протяжении всего срока действия абонемента.

Активация абонемента осуществляется при первом посещении клуба на стойке рецепции в течении 10 дней после его приобретения. Если обладатель абонемента не посетил клуб в течении 10 (десяти) дней, то он активируется автоматически на 11-й день.

Списание денежных средств происходит автоматически с банковской карты, которая привязывается при оформлении абонемента. Первое списание производится в момент заключения договора, а последующие платежи списываются автоматически в последний день действия активного абонемента.

Если изначально привязанная банковская карта теряет актуальный статус, то можно осуществить перепривязку карты, обратившись на стойку рецепции выбранного клуба, по телефону 8 (812) 608-68-88 или через заявку по данной Форме.

Для отмены действия подписки необходимо подойти на рецепцию выбранного клуба и написать письменное заявление на расторжение договора. Это необходимо сделать до даты списания денежных средств с карты за следующий месяц.

Для возврата денежных средств, списанных с карты за следующий месяц подписки, необходимо обратиться на стойку рецепции клуба и написать письменное заявление на возврат средств в течение 5 (пяти) календарных дней после их списания.

URBANFIT. - сеть фитнес-клубов в ритме города по подписке с уникальной атмосферой, современным оборудованием и доступностью каждому. Фитнес по подписке работает почти так же, как ваш любимый онлайн-кинотеатр или мобильное приложение. Вы получаете безлимитный доступ в клуб по вашему тарифу за плату, которая списывается с вашей карты 1 раз в месяц.

Все клубы сети работают ежедневно с 07:00 до 00:00. О днях, когда клуб не работает или закрывается раньше 00:00, заранее сообщается уведомлением в приложении URBANFIT.

На странице интересующего клуба на сайте и стойке рецепции клуба доступен его подробный 3D-тур. Также доступна платная услуга «Гостевой визит» стоимостью 1000 рублей.

Ознакомительные экскурсии в клубах не проводятся для комфорта действущих обладателей абонемента, чистоты клуба и в целях безопасности.

Посещение клубов сети URBANFIT. возможно с 14-ти лет. При приобретении абонемента Гостем от 14-ти до 16-ти лет требуется письменное разрешение от родителей, предоставленное на стойку рецепции выбранного клуба.

С правилами посещения клуба можно ознакомится на нашем сайте, в приложении URBANFIT. и на cтойках рецепции клубов.

Проход в клуб осуществляется с помощью сканирования QR-кода в приложении URBANFIT. на мобильным устройстве. Стоить отметить, что благодаря данному способа прохода, клуб не собирает биометрические данные своих клиентов.

Браслеты позволяют пользоваться шкафчиком в раздевалке, осуществлять выход из клуба и посещать SPA-зону обладателям абонемента с тарифом MEGAPOLIS.

VK и Telegram

Обратную связь можно получить по телефону 8 (812) 604-68-88, в сообщениях сообщества URBANFIT. в Вконтакте и на стойке рецепции клубов. Для обратной связи по вопросам, связанным с трудоустройством, коммерческими предложениями и предложениями по аренде помещений, необходимо заполнить форму на соответсвующих страницах сайта или направить письмо на электронную почту info@ufclub.ru.