Каждому обладателю абонемента разово предоставляется бесплатное фитнес-тестирование, включающее в себя анализ тела InBody и вводное занятие с фитнес-экспертом. Приглашение на вводное занятие осуществляется фитнес-экспертом клуба через телефонный звонок или сообщение в мессенджере. Если вы не получили приглашение на тестирование в течение суток - необходимо обратиться на стойку рецепции клуба.
Все клубы сети работают ежедневно с 07:00 до 00:00. О днях, когда клуб не работает или закрывается раньше 00:00, заранее сообщается уведомлением в приложении URBANFIT.
На странице интересующего клуба на сайте и стойке рецепции клуба доступен его подробный 3D-тур. Также доступна платная услуга «Гостевой визит» стоимостью 1000 рублей.
Ознакомительные экскурсии в клубах не проводятся для комфорта действующих обладателей абонемента, чистоты клуба и в целях безопасности.
С правилами посещения клуба можно ознакомится на нашем сайте, в приложении URBANFIT. и на cтойках рецепции клубов.
Посещение клубов сети URBANFIT. возможно с 14-ти лет. При приобретении абонемента Гостем от 14-ти до 16-ти лет требуется письменное разрешение от родителей, предоставленное на стойку рецепции выбранного клуба.
Обратную связь можно получить по телефону 8 (812) 608-68-88, в сообщениях сообщества URBANFIT. в Вконтакте и на стойке рецепции клубов. Для обратной связи по вопросам, связанным с трудоустройством, коммерческими предложениями и предложениями по аренде помещений, необходимо заполнить форму на соответсвующих страницах сайта или направить письмо на электронную почту info@ufclub.ru.
Проход в клуб осуществляется с помощью сканирования QR-кода в приложении URBANFIT. на мобильным устройстве. Стоит отметить, что благодаря данному способу прохода, клуб не собирает биометрические данные своих клиентов.
Браслеты позволяют пользоваться шкафчиком в раздевалке, осуществлять выход из клуба и посещать SPA-зону обладателям абонемента с тарифом MEGAPOLIS.